Kommentar Andrea Dietl
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Andrea Dietl, knallgrün – new eco Berlin
Die Konsumenten ändern sich und das nicht seit gestern. Die ökologische und ethische Bewegung in der Gesellschaft stellt mit einem Anteil von zwanzig bis dreißig Prozent der Bevölkerung in Deutschland und den USA einen gesellschaftsübergreifenden und altersunabhängigen dynamischen Prozess dar. Die Reisenden werden reifer, kompetenter, kritischer und interessierter. Sie tragen ihre individuellen Werte nicht als abgrenzendes Objekt nach außen, sondern leben diese mit Freude und Genuss für sich selbst und für den Erhalt der nächsten Generationen und ihren Lebensraum. Touristische Leistungsträger und Werber haben also allen Grund, diese Kunden in ihren Sehnsüchten und Bedürfnissen ernst zu nehmen. Die Leistungsträger selbst müssen den Wert ihrer Produkte wieder erkennen, neu entdecken und dem Produkt angemessen kommunizieren. Wenn die Substanz eines Produktes vorhanden ist, zieht eine auf Netzwerken und Empfehlungen aufbauende Kommunikation rund um das Produkt gleichermaßen dynamisch mit.
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